智能电表电费偏高、宿舍无人仍扣费？广东一学院通报调查情况

广东职业技术学院后勤基建部发布关于学校智能电表电费计量相关问题情况说明称，近期收到同学们反馈关于学校新装备的 “智能控电系统” 存在电费偏高以及宿舍无人时电表自动扣费等情况我们高度重视并进行了全面深入的调查分析，现对相关问题作出如下说明：

一、关于用电量未大幅变化但电费偏高的情况说明

传统机械式电表存在一定的计量误差（尤其在小电流、低功耗场景下易出现“少计”现象），“微小用电量”（如电器待机、低功率设备运行）无法精准捕捉，存在用电未被记录的情况。本次安装的智能电表采用高精度电子计量技术，能够精准记录每一瓦时的用电量，典型场景包括：宿舍内路由器24小时待机（功率约5W，月均耗电3.6度）、空调关机后未拔插头的待机功耗（功率1-5W，月均耗电0.7-3.6度）、小夜灯、充电器、排插等低功耗设备持续运行的累计电量。新电表精准记录后，便出现“电费偏高”的直观感受，本质是还原了真实用电情况。

二、关于“宿舍无人仍有少量电费扣费”的情况说明

经核查，这是由于在强电房和房间内开关合闸状态下，宿舍内部电器设备存在“空载功耗”导致的。充电器没连接设备，空调和风扇插着插座但未使用的情况下 ，通常是会耗电，原因如下：

1.充电器空载耗电：虽然充电器没有连接手机、平板等用电设备，但当它插在插座上时，其内部的电路处于通电状态，会有微弱的电流通过，从而产生一定的功率损耗，也就是所谓的“空载功耗”。这种耗电量一般比较小，不过一些质量较差或者老化的充电器，空载功耗可能会相对更高。

2.空调、风扇、热水器、吹风筒、热水壶，洗衣机等待机耗电：这类电器，在插着插座但未开启运行功能时，它们处于待机状态。其内部的控制电路、遥控接收电路等依然在工作，以随时准备接收用户的操作指令， 这就会消耗一定电量。比如常见的空调，待机功率一般在1 - 5瓦左右，风扇待机功率相对更低，可能在0.5 - 2瓦左右。

虽然这些电器在上述状态下的单个耗电量不大，但如果房间内这类插着未使用的电器数量较多，累计起来，长时间也会消耗一定的电量。

经过智能电控专业技术人员对智能控电系统的全面检测，包括对电表数据采集模块、通信传输线路、后台计费软件等各个环节的逐一排查，目前未发现系统存在故障导致的异常扣费情况。若同学们后续仍发现异常情况，请及时向学校后勤部门或系统承建单位反馈，我们将第一时间安排技术人员上门检查处理。

为帮助同学们更好地了解和合理使用智能控电系统，降低用电成本，我们建议：

1.养成良好的用电习惯，离开宿舍时关闭所有电器设备电源，避免待机耗电。

2.合理设置空调温度，夏季建议设置在 26℃左右，并充分利用空调的节能功能。

我们始终致力于为师生提供稳定、高效、智能的用电管理服务，对于同学们提出的问题，我们将持续关注并给出合理解释，确保智能控电系统能够更好地满足学校师生的用电需求。智能控电系统的建设初衷是推动校园能源管理精细化、促进节能减排、保障用电安全。我们理解同学们对费用变化的关切，也坚信透明、精准的数据是解决问题的基础。欢迎广大师生继续监督与建议，共同营造绿色、智慧、公平的校园环境。

后勤基建部

2025年9月10日